做生意有句老话,叫“客户就是上帝”。的确,在任何行业中,客户既是我们的服务对象,也是利润来源。只有服务好客户,得到客户的青睐和光顾,我们才会获取稳定的投资回报。
但是,任何的行业都不是一蹴而就的,客户既需要我们去经营,新的客户群体也需要我们不断去开拓。做生意,说白了就是两件事,一是稳固老客户,二是开拓新客户。诚然,老客户也就是核心优质客户,这些客户占据了我们的大量利润来源。但是吃老本绝对是靠不住的,老客户终归会逐渐流失,只有不断补充新鲜血液,才会保持我们稳定的业绩增长。
今天的中国,国民经济飞速增长,已经成为了世界第二大经济体。经济增长的同时伴随着人民财富的激增,为了保障自己的财富,也为了让自己能够更好的享受自己的财富,我国人民在今天比以往任何时候都更加注重自身健康。健康意识的增长也促进了健康产业的发展,国人投资健康产业的比例也在最近几年显著提高。在近年的投资领域,一种非常适合中小投资者投资创业的项目——中医理疗养生馆加盟,成为了众多投资者的创业选项。
俗话说,“创业易,守业难”,开一家中医理疗养生馆很容易,但是开好了却不容易,很多的加盟商,在开店中首先遇到的困难就是新客源的开拓问题。中医理疗养生馆是一种非常适合采用会员制经营的业态,也非常依赖老客户,也就是核心优质客户。脉道养生曾经对旗下100余家加盟店进行过数据分析,发现,只占客户数量10%的核心优质客户,却创造了店面70%的利润,这10%的客户,其人均消费额也是末端的几十倍甚至上百倍。所以在中医理疗养生馆的经营中,确实应该非常重视老客户的经营和关系维护。
虽然老客户贡献了中医理疗养生馆的绝大部分利润,但是如果你天真的认为依靠这些客户你的店面就高枕无忧了,那可就大错特错了。俗话说,“铁打的营盘流水的兵”,因为各种因素,老客户终究是要逐渐流失的。如果你没有持续性开拓新客源,那么你的经营最终将难以为继。那么对于加盟商来说,应该如何开拓新客源呢?
1、老带新是最简捷省力的方法
维系老客户,笼络老客户,做好对老客户的服务和关注。建立完善的客户档案,经常性的进行情感联络。这些方法可以很好的稳固住核心客户群体,并且通过新客户的口碑传播,朋友带朋友,会给你带来新的客户。这些客户可是真正的优质客户哦。
2、拓客,还是拓客
拓客是中医理疗养生馆无时无刻不在进行的一项工作,通过陌生拓客,发放优惠卡,体验卡,可以很好的吸引潜在客户的关注。拓客的最佳地点包括大医院、繁华的商业中心、银行、重点中小学、幼儿园等等,这些地区,是最容易挖掘出优质客户的。近年来,随着移动互联网即时通讯工具的普及,运用微信、微博、QQ群、贴吧、论坛等互联网工具进行拓客成为了一种最新型的拓客模式,并且收到了良好的效果。拓客确实很辛苦,成功率也不好,还要遭受无数的白眼和拒绝,但是,如果你想扩大的事业,就必须要这么做。躺着就能赚钱的事情,在今天根本就不存在。
但是,对于一些初入行的加盟商,没有行业经验,要求他们进行正确的拓客显得勉为其难了,在这种情况下,就需要加盟总部给予一定的扶持和帮助。脉道养生加盟总部就组织了专业的拓客部门,由营销、激励、互联网等各种行业精英组成 ,帮助加盟商进行拓客并短时间内提升业绩。通过我们的帮助,确实收到了良好的效果,也受到了广大加盟商的一致欢迎。文章来源(http://www.bjmaidao.com/)
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