经络养生会所加盟行业老客户重要还是新客户重要？

   一个企业，一个行业，其全部的利润都来自于客户，没有客户就没有生意，所以说“顾客是上帝”，也是一切商业服务业的衣食父母。客户的重要性，怎么形容都不为过，想做好生意，必须要知道如何招徕顾客、如何笼络顾客、如何稳固顾客。

老客户，也就是核心优质客户，对于商家的黏性高，信任度高，重复消费率高，对于商家的利润贡献率也是最高的。尤其是近年来炙手可热的经络养生会所加盟行业，必须依赖于老客户而生存，只有客户重复消费率高，单次消费金额大，才会产生更高的利润，才会确保经营的成功。作为中国中医经络养生行业的领军企业，脉道养生曾经做过统计，经络养生会所加盟项目，只占总客户群体15%的老客户，对于店面的利润贡献率却高达85%，可以说经络养生会所加盟项目，基本就是依靠老客户生存的。

   一家成功的店面，一定是有一批坚定的死忠客户存在，经营好、维护好这批死忠客户，可以说店面的基本利润也就有了保障。有的加盟商会问了，既然老客户这么重要，那我们只要维护好老客户就行了还用费心费力的去开拓新客户吗？这个问题问的太低级了。首先，你所有的老客户都必然是来自于新客户，通过新客户的维系、提单、引导，新客户才会转化成老客户。

其次，再稳定，再死忠的老客户，终有流失的一天。当所有的疗程做完了，所有的项目都体验了，或者因为客户自身的其他因素。客户到店的频率必然会下降，最终也会流失。如果一个商家，光是依赖老客户生存，就会产生吃老本的现象，随着客户的逐渐流失，终有一天会无老本可吃，这时你的生意就会面临困境，如不及时开拓新客户，恐怕就会难以为继。

新客源的开拓，是伴随着你开店始终的一项重要工作。从你开业之前就开始拓客，永远不能间断。作为经络养生会所加盟项目，开拓新客户的主要方法不外乎以下几种：

1、老带新

服务好老客户，用自己显著的疗效、优质的服务、温馨舒适的环境，使老客户产生宾至如归的感觉。只要服务到位了，老客户自然会把你当朋友，也会介绍自己的亲戚朋友来消费。可以说，老带新是见效最快，成本最低的开拓新客户的方法。

2、节日促销

通过店庆、节日等时间节点，适时推出降价促销、礼品赠送、办卡优惠等活动，来吸引新的客户光顾体验，是所有商家都会采取的营销方式。节日促销的方法，最简单，最直接，也最为消费者所接受。只要优惠力度足够吸引人、推广宣传到位，不愁吸引不到新客户的光顾。

3、拓客

拓客是所有经络养生会所加盟项目每天都要进行的工作。拓客包括定点拓客、街头陌拓、互联网拓客等。近年来，通过微信、团购网站、移动互联网平台等方式进行网络拓客，非常流行，所产生的效果也非常显著。尤其是网络会让信息的传递以几何级数放大，信息瞬间得到推广传播，因此已经成了最近几年采用最多的拓客模式。

脉道养生旗下有600多家加盟商，帮助加盟商成功拓展新客源，是脉道养生运营部门的主要任务。通过多种拓客方式的合理配置，优化组合，尤其是脉道专业的拓客团队亲自下店协助，拓客往往都会收到良好的效果，也为加盟商带来了巨大的效益，受到了广大加盟商的欢迎。文章来源：（http://www.bjmaidao.com）